조용한
답변들.

HAPPO는 음성 또는 텍스트로 이야기할 수 있는 정신건강 지원 앱입니다 — 아홉 언어로, 어떤 시간이든. HAPPO는 들어주는 다정한 하마입니다. 음성 바이오마커, 감정 분석, 케어 훈련된 언어 모델 위에 만들어졌어요 — 하지만 경험은 소프트웨어가 아닌 친절하고 인내심 있는 친구와 이야기하는 느낌이 되도록 설계되었습니다.

HAPPO는 치료사가 아니며, 그렇게 주장하지도 않습니다. 임상 치료가 필요하면 실제 인간 치료사를 찾도록 도와드릴 거예요.

대략 세 그룹입니다: 사적으로 이야기할 공간을 원하는 성인; 다정한 귀가 필요할 수 있는 7세 이상 아이가 있는 가정; 그리고 규모로 웰빙 지원을 제공하고자 하는 학교, 클리닉, 또는 직장.

어떤 분이든 입구는 같습니다 — 랜딩 페이지에서 당신의 길을 선택하세요.

첫 짧은 대화에는 카드도 이메일도 필요 없습니다. 1분 이내에 HAPPO와 대화할 수 있어요. 대화 기록을 저장하거나 음성 분석을 사용하려면 무료 계정을 만들도록 요청받게 됩니다.

iOS 16+, Android 12+, 그리고 모든 현대 데스크톱 브라우저(Safari, Chrome, Firefox, Edge). 음성 기능에는 마이크 접근이 필요하며, 처음 사용할 때 요청합니다.

대화 외에도: 일·주 스트릭, 월간 챌린지 배지, 폰에 추가되는 개인 캘린더, 일시정지-재개 연습, 부드러운 체크인이 있는 반복 루틴, QR 초대(LINE 안에서도), 화자를 구분하는 음성 등록, 전체만 보는 팀 케어 대시보드, 음성 체크인마다 남는 HAPPO 카드 — 그리고 Apple Watch 앱: 호흡, 사운드 배스, 손목 위 체크인.

대화는 정지 시(AES-256)와 전송 중(TLS 1.3)에 암호화되며, 접근은 엄격히 제한됩니다. 우리는 결코 판매하거나 누구와도 공유하지 않습니다. 음성 녹음은 음향 특징이 추출되는 즉시 삭제되며, 원본 오디오는 보관되지 않습니다.

예외: HAPPO가 임박한 안전 위험(적극적 자살 의도, 진행 중인 학대)을 감지하면 긴급 자원을 표시합니다 — 그리고 당신이 가족 플랜의 아이라면 — 일반적인 맥락만으로 부모에게 알립니다.

아니요. 우리는 당신의 데이터를 광고주에게 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다. 앱에서 제3자 추적기를 실행하지 않습니다. 일반 모델을 개선하기 위해 당신의 대화를 분석하지 않습니다. 개인정보는 기본값이며, 설정이 아닙니다.

설정에서: "기록 삭제" 탭 → 확인. 대화는 즉시 우리의 활성 서버에서, 72시간 이내에 백업에서 떠납니다. 계정 삭제는 같은 곳에 있습니다; 스파클 잔액을 포함한 모든 것을 제거합니다.

싱가포르(asia-southeast1, GKE). 유럽 사용자를 위한 EU 미러는 2027년 3분기에 옵니다. 우리는 중국 본토나 미국에 데이터를 저장하지 않습니다.

즉각적인 위험에 처해 있다면 지역 응급 전화에 전화해 주세요. HAPPO는 위기 서비스가 아닙니다. HAPPO는 위기 언어를 인식하고 몇 초 안에 국가에 적합한 핫라인(태국 사마리아인, 일본 TELL 등)을 표시합니다. 연락하는 동안에도 당신과 함께 있어 줍니다.

태국: 정신건강부 핫라인 1323 (무료, 24/7). 일본: TELL Lifeline 03-5774-0992. 글로벌: findahelpline.com.

아니요 — 그리고 그녀는 그런 척하지 않을 거예요. 음성 바이오마커와 감정 분석은 맥락이지 진단이 아닙니다. HAPPO는 절대 "당신에게 불안증이 있어요" 또는 "당신에게 우울증이 있어요"라고 말하지 않을 거예요. 임상 평가가 필요하면 임상의를 만나 주세요. 그녀가 기꺼이 찾도록 도와드릴 거예요.

가족 플랜에서 HAPPO는 앱 내 알림 + 이메일로 부모에게 즉시 에스컬레이트합니다 — 구체적인 단어가 아닌 일반적인 맥락("자녀가 오늘 안전하지 않다고 느낀다고 언급했어요; 확인해 주세요")으로. 아이에게도 직접적인 핫라인 접근이 제공됩니다. 이것을 설계하면서 많은 아이들과 대화했어요; 부모 알림에 대한 투명성은 시스템의 일부입니다.

Free Tier는 ฿0이며 주 100 토큰이 제공됩니다. 앱에서는 패키지이 월 ฿299(Me Plan)부터 월 ฿7,590(Team: Large Package)까지이며 App Store 또는 Google Play가 월 단위로 청구합니다. 웹에서는 역할별 1인 단위로 그룹을 직접 구성합니다: Me ฿199, 부모 ฿399, 자녀 ฿199, 관리자 ฿499, 구성원 ฿199 — 모두 월 단위. 전체 요금 보기 →

네 — 즉시, 설정에서, 전화나 이메일 없이. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 접근을 유지합니다.

hello@happo.app으로 이메일을 보내세요. 조용한 어려움 지원 프로그램이 있습니다 — 질문 없음, 소득 증명 불필요. 정신건강 지원은 통장 잔액에 좌우되어서는 안 됩니다.

세 가지 모두, 태국 PromptPay(Stripe 경유) 포함. 국제 Visa/Mastercard/Amex는 우리가 서비스하는 모든 곳에서 작동합니다.

주간 동향, 절대 대화 기록은 아닙니다. 보이는 것: 자녀가 HAPPO와 상호작용했는지, 어떤 연습을 사용해 왔는지. 그들이 말한 것은 보이지 않습니다 — 그것은 신성합니다.

유일한 예외는 안전 알림입니다(위의 "아이가 우려스러운 말을 하면 어떻게 되나요?" 참조).

7세 이상. 7세 미만은 일반적으로 텍스트 기반 AI와 생산적으로 상호작용하지 않습니다. 18세 이상은 자녀 계정이 아닌 퍼스널 플랜에 있어야 합니다. 청소년(13~17세)은 성인과 동일한 개인정보 보호와 더 투명한 부모 알림 시스템을 받습니다.

앱에서는 가족 패키지이 Family: Large Happy Family — 부모 2 + 자녀 3 — 까지이며, Apple 또는 Google Play 구독은 그 이상 커질 수 없습니다. 웹 그룹은 크기 제한이 없습니다. 스토어로 구독했는데 더 큰 가족이 필요하다면, 먼저 스토어 구독을 종료한 뒤 웹에서 다시 구독해야 합니다.

출시 시(2026년 5월): English, ไทย(태국어), 中文(중국어, 간체 및 번체), 日本語(일본어), 한국어, Bahasa(인도네시아어 + 말레이어), हिन्दी(힌디어), Français(프랑스어), Español(스페인어).

v2.0에 출시 예정: 베트남어, 타갈로그어, 타밀어. 후에: 아랍어, 포르투갈어(BR).

네. HAPPO는 당신을 따릅니다 — 설정에서 전환하거나, 다른 언어로 타이핑을 시작하면 맞춰줄 거예요. 음성 모드도 말하는 언어를 자동 감지합니다.

네. 성조 언어(태국어, 보통화, 베트남어)는 비성조 언어와는 다른 음높이 기준선을 가집니다. 우리의 바이오마커 모델은 언어별로 보정되어 단지… 성조 진동에 불과한 성조 진동에서 거짓 양성을 피합니다.

파이프라인은 우리 것입니다. 목소리를 하나의 해석으로 바꾸는 오케스트레이션과 다단계 추론은 HAPPO가 직접 설계했으며, 동료 검토를 거친 우리의 연구에 기반합니다. 분석 자체 또한 우리가 자체 호스팅하는 자사 모델에서 실행됩니다: 음향 쪽(음높이, 에너지, 리듬, 멈춤)과 언어 쪽(태도, 공손함, 일관성) 모두 우리가 직접 구축하고 학습시킨 모델입니다.

우리 자체 서버 밖에서 실행되는 것은 두 가지입니다. 말을 텍스트로 바꾸는 일, 그리고 HAPPO의 답변을 작성하는 일입니다. 전사에는 오픈 소스 모델인 Whisper를 사용하며, Replicate가 우리를 대신해 이를 운영합니다. 답변은 Google Gemini와 Anthropic Claude로 생성됩니다. Claude는 오직 텍스트만으로 작동하므로, 당신의 녹음을 결코 받지 않습니다. 우리는 그 녹음을 보내고, 그 외에는 아무것도 보내지 않습니다. 이름도, 계정도, 당신이 누구인지 말해 주는 그 어떤 것도 보내지 않습니다. 우리는 누구에게도 그것을 저장해 달라고 요청하지 않으며, 그 녹음은 약 한 시간 이내에 그들 측에서 만료됩니다. 당신의 데이터는 전송 및 저장 시 암호화되며, HAPPO가 보유한 것은 무엇이든 언제든지 삭제할 수 있습니다.

앱 내: 설정 → "피드백 보내기". 또는 bugs@happo.app으로 이메일. 모든 보고서를 읽습니다. 보안 공개: security@happo.app — 조용한 버그 바운티 프로그램을 운영합니다; 자세한 내용은 요청 시.